POLITICA RESO
Il cliente ha diritto di richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco, come previsto dalla normativa vigente.
Per poter essere accettato, il reso deve rispettare tutte le seguenti condizioni:
- I gioielli non devono essere stati manomessi, indossati o alterati in alcun modo.
- I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati, completi di confezione originale e di eventuali accessori.
- Non saranno accettati resi di articoli che presentino segni di utilizzo, danni o manomissioni.
Per avviare una richiesta di reso è obbligatorio contattare preventivamente la nostra assistenza WhatsApp ( +39 350 923 1188 ) che fornirà tutte le istruzioni necessarie.